Términos y Condiciones de Servicio – Ávila driving.
1. Programación de clases y pagos
Para garantizar la disponibilidad de instructores y vehículos, todas las clases deberán estar abonadas previamente antes de ser agendadas. El pago es el único medio para asegurar un turno en el calendario.
Los precios, formas de pago, promociones y beneficios quedarán sujetos a las promociones y beneficios vigentes al momento de la contratación.
La escuela se reserva el derecho de modificar precios, promociones, condiciones comerciales y disponibilidad de turnos sin previo aviso, sin afectar packs ya abonados.
2. Vigencia de los cursos de clases
Los paquetes de clases tienen una vigencia de 45 días corridos a partir de la fecha de pago.
Una vez vencido este plazo, las clases no utilizadas se perderán sin derecho a reembolso ni prórroga.
En casos excepcionales, el curso podrá congelarse por un máximo de 45 días consecutivos, previa notificación y aprobación de la escuela.
3. Puntualidad y Asistencia
Las clases comienzan en el horario pactado. El instructor otorgará un margen de espera máximo de 15 minutos.
Pasado ese tiempo, la clase se registrará como clase no asistida, descontándose del pack sin derecho a reprogramación ni devolución.
El tiempo de retraso del alumno no será recuperado, finalizando la clase en el horario originalmente programado.
4. Reprogramación, Cancelaciones e Inasistencias
Si el alumno necesita reprogramar o cancelar una clase, deberá avisar con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Condiciones:
- Aviso con más de 24 horas: la clase se reprograma según disponibilidad.
- Aviso con menos de 24 horas: la clase se pierde.
- Inasistencia sin aviso: la clase se considera realizada.
- No hay devolución de dinero por clases perdidas por inasistencia.
5. Punto de Inicio y Finalización de las Clases
El punto de inicio y finalización de las clases será el local de la escuela, salvo que se acuerde otro punto previamente.
6. Seguridad y Conducta del Alumno
Por razones de seguridad:
- No se dictarán clases a alumnos bajo efectos de alcohol, drogas o fatiga extrema.
- El alumno deberá respetar todas las indicaciones del instructor.
- El incumplimiento de normas de tránsito o desobedecer instrucciones de seguridad podrá resultar en la suspensión inmediata de la clase o cancelación del servicio sin derecho a devolución.
- El alumno deberá presentarse con calzado adecuado para conducir.
7. Responsabilidad y Seguro
Los vehículos de la escuela cuentan con doble comando y seguro correspondiente.
La escuela será responsable únicamente cuando el alumno se encuentre bajo supervisión directa del instructor y cumpla con todas las instrucciones impartidas.
Los daños ocasionados por negligencia, desobediencia de instrucciones o maniobras no autorizadas serán responsabilidad del alumno.
8. Políticas de devolución y cancelación de curso
Una vez abonado un curso de clases, no se realizarán devoluciones de dinero.
Si el alumno decide abandonar las clases por decisión propia o causas personales, el dinero no será reembolsado.
En casos de fuerza mayor debidamente comprobables, la escuela podrá evaluar una reprogramación, congelamiento del curso o reembolso parcial, descontando gastos administrativos y clases ya realizadas.
9. Examen de Manejo
La escuela no garantiza la aprobación del examen de conducir, ya que esto depende exclusivamente del desempeño del alumno y de la evaluación del organismo correspondiente.
Las clases están orientadas a preparar al alumno para rendir el examen y conducir de forma segura.
10. Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados por los alumnos serán utilizados únicamente para:
- Gestión de turnos
- Comunicación con el alumno
- Facturación y administración
- Envío de información relacionada con los servicios
La escuela se compromete a no compartir ni vender datos personales a terceros.
11. Uso de Imágenes y material audiovisual
La escuela podrá tomar fotografías o videos con fines educativos, publicitarios o promocionales.
En caso de que el alumno no desee aparecer en imágenes, deberá informarlo por escrito.
12. Aceptación de los Términos y Condiciones
La contratación de cualquier pack de clases implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.